Araba hakkında yeterli bilgilendirmenin yapılması, çıkacak olası bir problemde arıza tespitinin hızlıca yapılması, araba modeline göre muamele edilmemesi... Mesela Toyota bu konuda aşmış, yetkili servisin içinde playstationdan tut led TV'ye kadar her şey vardı ve ikramlar da ücretsizdi.