Servisin işini baştan savma ve öylesine değilde düzgün bir şekilde yapması, arabama karşı insanı davranışlar sergilenmesi (1m gitmek için patinajla kalkıp frene abanmaları, test sürüşünde arabayı çok hor kullanmaları vs.), arabadan şikayetçi olduğum kısımların dikkatlice dinlenmesi...