Merhaba arkadaşlar, aracımızın kaskosunu 25 Mart tarihine kadar yenilememiz gerekiyor. İkinci aracımız olmakla beraber ilk kaskolu aracımız ve sizin görüşlerinizi almak istedim. Aracı aldığımızda Allianz Hyundai Kasko yapıldı. Önümüzdeki yıl içinse 2 adet teklif aldık. Allianz Hyundai Kasko 1500 küsür TL, Sompo Japan Bireysel Genişletilmiş Kasko 1325 TL. İkisinin de birbirine göre bazı avantajları var.
- Allianz Hyundai Kasko'da tamiratın yetkili Hyundai servislerinde orijinal parçalar kullanılarak yapılacağı açıkça belirtiliyor. Sompo'nunsa neredeyse tüm yetkili servislerle anlaşması var fakat orijinal parça kullanımıyla ilgili özel bir ibare göremedim. Yetkili servis anlaşması olmasına rağmen çıkma/yan sanayi parça kullanımı konusunda baskı yapması, aksi takdirde fazladan ücreti bizden istemesi mümkün müdür?
- Üşenmeyip birkaç ildeki anlaşmalı oldukları yetkili servisleri inceledim. Özellikle iki yer dikkatimi çekti. Birisi Düzce, diğeri Eskişehir. İki yere de gidiyorum ve Sompo'nun Düzce'deki yetkili servisle anlaşması yok. Eskişehir'de ise yetkili servis yok, en yakın yetkili servis Kütahya'da ve 80km uzaklığında. Fakat, Kütahya'daki yetkili servisle de Allianz'ın anlaşması yok. Eskişehir'e en yakın Allianz anlaşmalı yetkili servis Afyon'da ve 139km uzaklıkta, Sakarya ise 173km. Hepsinin tüm maddelerini okudum fakat anlayamadığım yerler var. Mesela Allianz'da "Yetkili Servis klozu ile cam dahil, hasarlarınız anlaşmalı Hyundai yetkili servislerinde, orijinal parça kullanılarak uzmanlar tarafından onarılır ve eksiksiz şekilde ödenir. Hyundai Kasko anlaşmalı olmayan servislerde hasar tazminatının %30'luk kısmı sigortalı tarafından karşılanmaktadır. Onarımın yapılacağı ilde Hyundai Kasko anlaşması olan yetkili Hyundai Servisi bulunmaması durumunda muafiyet uygulanmamaktadır." Bu cümleden ne almam gerekiyor? Müşteri hizmetleriyle konuştuğum kadarıyla da il dışındaki yetkili servise çekme hizmetindeki ücretten biz sorumluymuşuz.
- Sompo'da cam değişimi yalnızca anlaşmalı cam servislerinde yapılabiliyor ve yetkili servis bu kapsamda değil. Anlaşmalı yer dışında yaptırmak istersek 150 TL'den az olmamak kaydıyla ücretin %20'sini bizim ödememiz gerekiyor.
Son düzenleme:
